المحاضرة الرابعة - موارد بشرية إستراتيجية - يوم 21/10/2012 كتبها : كريم السيد تنظيم : مصطفى فتحى . تنقسم إدارة الموارد البشرية...
المحاضرة الرابعة - موارد بشرية إستراتيجية - يوم 21/10/2012
.
كتبها : كريم السيد
تنظيم : مصطفى فتحى .
تنقسم إدارة الموارد البشرية فى تصنيفها إلى :
أولاً موارد بشرية تقليدية " المفهوم قديماً "
وكان دورها هنا محدد للغاية ولا يمثل قيمة فعالة فى المنظمة وهذا المدخل يعتبر مدخل إدارى بحت وذلك من منظور أن الموارد البشرية لا تمثل مشكلة للمنظمة ؛ وعليه فإنه يجب التخلص من تكلفة الموارد البشرية كأى عنصر من العناصر داخل المنظمة .
ثانياً إدارة الموارد البشرية الإستراتيجية " المفهوم الحديث "
ظهرت عدة مداخل كانت نواة التعريف بهذا المفهوم وهم " التكيف؛ التفاعل؛ التكامل ." التكيف"
كانت النظرة للموارد البشرية فى هذا المدخل هى إرتباط بالهيكل التنظيمى فقط أى أن الأوامر والإستراتيجيات تأتى من الإدارة العليا وعلى الموارد البشرية فقط إتباع تلك القرارات فكانت وظيفة لا مركزية ويعتبر هذا المخل إتصال ذو إتجاه واحد ؛ وإتضح عدم كفاية هذا المدخل وظهر المدخل التالى .
" التفاعل "
نظراً لوجود معلومات هامة للغاية تقدمها إدارة الموارد البشرية لابد من وضعها فى الإعتبار عندما توضع الخطط طويلة الأجل وإستراتيجيات المنظمة ظهر هذا المخل الذى إهتم بتقنين تلك المعلومات بين الإدارة العليا وإدارة الموارد البشرية الإستراتيجية ومن هنا ظهر إتصال ذو إتجاهين حيث المعلومات الإولية تأتى من أسفل ومن ثم توضع على أساسها الإستراتيجيات وتعود مرة أخرى دون تدخل للموارد البشرية فى وضع الإستراتيجية نفسها ؛ إتضح أيضاً عدم كفاية هذا المدخل .
" التكامل "
ظهر هذا المدخل مع ظهور مبدأ إعتمادية الموارد وبدأ فى تغير الفكر والنظرة للموارد البشرية من أجل تضمينها فى عملية التخطيطومعناه أن الإدارة العليا تضع الإستراتيجية ولكن بحدوث تكامل بينها وبين إدارة الموارد البشرية ويخرج هذا التكامل عن نطاق تبادل المعلومات فقط وإنما يحذو التكامل على نحو مفهومين هامين للغاية وهما :
وهو الذى يكون بين إستراتجية المنظمة وإستراتيجية الموارد البشرية .
" التكامل الأفقى "
وهو التكامل الذى يحدث بين الإدارات المختلفة للموارد البشرية مثل الترويج ؛ التسويق ؛ التمويل .ويلاحظ ظهور نوع آخر من التكامل بين وظائف الموارد البشرية نفسها كالتعيين ؛ التدريب ؛ المكافآت .
الوظائف الإستراتيجية للموارد البشرية
أولاً التخطيط الإستراتيجى :
يتبع هذ التخطيط عدة خطوات أساسية هى- معرفة أهداف المنظمة وإستراتيجياتها
- الفحص البيئى " داخلياً لمعرفة نقاط القوة والضعف "
- " خارجياً لمعرفة الفرص والتهديدات " ومن ثم يتم وضع الخطط والإستراتيجيات بعد إحداث عملية التوازن بين العوامل خارجياً وداخلياً
- تحليل التنافس ويعنى وضع إستراتيجيات تتكامل وتتناسب مع الإدارة العليا
ثانياً التشكيل الإستراتيجى :
ويعنى ذلك إستقطاب تعيين أفراد لهم مواصفات تتوافق مع إستراتيجيات المنظمة وليس كما كان قديماً حيث كان يتم الإستقطاب إعتماداً على توصيف وظيفى معين داخل المنظمة ؛ ولكن يجب هنا الإجابة على سؤال هام للغاية وهو
هل قيم الأفراد الجدد تتوافق مع قيم وسلوكيات المنظمة ؟
وللإجابة لابد اولا من معرفة ماذا نعنى بالثقافة التنظيمية " هى مجموعة القيم والعادات والسلوكيات التى إعتاد الأفراد عليها " ولذلك لابد من إحداث التوافق بين قيم الأفراد والمنظمة كالجودة مثلاً .
ثالثاً التقييم الإستراتيجى :
ويعنى ان الفرد الذى يساهم بشكل أكبر فى المنظمة عن طريق تحقيق اهدافها وخططها بشكل فعال عو الذى يستحق التقييم الأعلى والمكافآت الأعلى دون غيره من الأفراد وليس كما يحدث فى مصر مثلا من إتباع نظم مجحفه كالأقدمية لأن ذلك يؤدى ‘لى شعور الفرد بعدم الرضا عن سياسات المنظمة وشعوره بأن لا يأخذ التقييم الصحيح مما يؤدى إلى تركه للمنظمة .
رابعاً التنمية والتدريب الإستراتيجى :
من الضرورى الأخذ فى الإعتبار أنه إذا كان الأفراد داخل المنظمة أصلا لايتمتعون بالمهارات والخبرات والقيم والسلوكيات التى تحتاجها المنظمة فإنة سيكون من الصعب على هؤلاء الأفراد تحقيق أهدافها وسياساتها وهنا يظهر دور التنمية والتدريب فى توعية الأفراد فى المنظمة بقيم وسلوكيات المنظمة وغعطائهو التدريب المناسب والفعال والذى يتماشى مع خطة المنظمة حتى يتمكن هؤلاء الأفراد من تحقيق السياسات المرجوة ؛ وعلية لابد من إحداث تقييم دورى فى نهاية كل فترة ومعرفة هل كان الإستثمار فى التدريب على نحو فعال ومناسب مع سياسات المنظمة أم أنه كان إستثمار مهدر .
خامساَ النقابات العمالية :
لتلك النقابات دور مهم للغاية فى تقنيين وتحديد أسس التعامل بين المنظمة وبين الأفراد عن طريق وضع القوانين واللوائح المنظمة للعمل وعلى الطرفين إحترام تلك اللوائح وعدم الحياد عنها بشكل أة بأخر حتى يضمن كل طرف الحصول على ما يامل به فى نهاية كل فترة .
******* إنتهت المحاضرة *******
