المحاضرة الثامنة - الادارة الاستراتيجية للموارد البشرية - 25/11/2012

المحاضرة الثامنة - الادارة الاستراتيجية للموارد البشرية - 25/11/2012  كتبها : كريم السيد  الفصل الثانى عشر : الاستثمار فى رأس المال ا...

المحاضرة الثامنة - الادارة الاستراتيجية للموارد البشرية - 25/11/2012
 كتبها : كريم السيد 

الفصل الثانى عشر : الاستثمار فى رأس المال الفكرى 
من صفحة 355 الى صفحة 381 

رأس المال الفكرى
هو جزء من رأس المال البشرى ويعنى القدرة على الإبداع ؛ الإبتكار ؛ ويعتمد على وحدة أساسية أولى هى المعرفة وهى تلك المهارات والخبرات التى يمتلكها الفرد .

التعريف " هو مجموعة المعارف التى يمتلكها الفرد داخل المنظمة والتى يمكن تحويلها إلى أرباح أو قيمة مضافة " , كما يؤدى التعلم التنظيمى " وهو نقل المعرفة والخبرات والتعلم من شخص إلى آخر داخل المنظمة " إلى تكوين قيمة مضافة للمنظمة .

قديماً عندما كان يطلق على الموارد البشرية لفظ المورد كانت المنظمة تتحكم فى ذلك المورد ورغم أن هذا المصطلح من المصطلحات الحديثة إلا أنة لا يصلح حيثما نتكلم على رأس المال الفكرى حيث يجب توجيه قدرات ومهارات الفرد لما هو متميز فيه فلذلك ظهر مصطلح يسمى بــ " إدارة المواهب " أو ما يطلق علية " إدارة الإمكانيات المحتملة " .

وهنا نلاحظ ظهور الفرق بين إدارة الموارد البشرية & إدارة الإمكانيات المحتملة
فالأولى :لا تؤمن بالإدارة الذاتية ؛ تنظر لللأفراد على أساس أنهم مورد ؛ لا تتميز بالحركة والسرعة .
الثانية : تؤمن بالإدارة الذاتية ؛ تنظر للأفراد على أساس طاقات ومهارات ؛ تتميز بالديناميكية والحركة السريعة .

من منطلق تلك المهرات والخبرات المتراكمة لدى الأفراد يظهر لنا مفهوم " المعرفة " 
وهى تتكون من عدة أنواع بعض منها تحقق ميزة تنافسية مستدامة وبعضها يحقق ميزة تنافسية قصيرة الأجل وتحتاج المنظمة إلى النوعين معاً وفى هذا الصدد تنقسم المعرفة إلى :
* معرفة تحقق ميزة تنافسية .
* معرفة أساسية " تلك المعرفة هى التى يجب التركيز عليها " .
* معرفة ليس لها قيمة للمنظمة .

ولمزيد من التوضيح نقوم بالتفريق الآتى :

ويلاحظ أن كل تلك المعارف تتكامل مع بعضها البعض لتحقيق الميزات التنافسية سواء قصيرة الأجل أو طويلة الأجل , كما يلاحظ أن النظر لرأس المال الفكرى يختلف من قسم لآخر فمن وجهة نظر قسم الأبحاث والتطوير ؛ يختلف عن قسم التسويق ؛ يختلف عن نظرة المديرين أنفسهم .

مكونات رأس المال الفكرى :

1) الأصول البشرية :

 مجموعة القدرات البشرية والخبرات المتراكمة لدى الفرد .

2) الأصول الفكرية : 

مجموعة الخبرات والمهارات والإبداعات الفكرية التى تتواجد داخل العقل البشرى لأفراد المنظمة ؛ زمن هنا يلاحظ إمكانية تحول الأفكار والمهارات الإبداعية لدى الأفراد إلى منتجات ذات صورة ملموسة وذلك فيما يسمى " الأصل الفكرى " وبعض من تلك الأصول يتم تداولها فى مقابل الأموال . وعلية ظهر مفهوم " الملكية الفكرية " وضهرت قوانين لتنظيم تلك الملكية ولحمايتها من السرقة

3) الأصول الهيكلية : 

وهى العلاقات والثقافات التنظيمية وطرق التنويع المختلفة

4) رأس مال العلاقات :

 هى العلاقات المنظمة مع العملاء ؛ الموردين ؛ الموزعين ؛ وكيفية إدارة تلك العلاقة بشكل سليم حتى تضمن المنظمة تحقيق ميزة تنافسية عن غيرها من المنظمات والأ تتأثر المنظمة بالزمات الطارئة والتى قد تحدث فى أى وقت ومن هنا ظهر مفهوم جديد لتوضيح تلك العلاقة هو " فكر تسويق العلاقات "

المشاكل التى تواجة رأس المال الفكرى :

1) المدخلات

 وهى الحصول على رأس المال الفكرى وتلك هى المشكلة التى تواجة المنظمات ويمكن التغلب عليها من خلال إستقطاب و‘ختيار الأفراد الذين لديهم مهارات وخبرات إبداعية من خلال وضع هؤلاء الأفراد فى إختبارات عملية أثناء عملية الإستقطاب والإختيار والتعيين ؛ وفى حالة عدم قدرة المنظمة على الإستقطاب من الخارج يمكن عمل ذلك من خلال التدريب للأفراد الموجودين داخل المنظمة .

2) تنمية رأس المال الفكرى & المحافظة علية:

 قد لا تقدم المنظمة التقدير الملائم للأفراد ذوى رأس المال الفكرى العالى مما يؤدى إلى ترك هؤلاء الأفراد للمنظمات بحثاً عن التقدير الملائم ويمكن التغلب على تلك المشكلة بإعطاء التحفيز المناسب ؛ تكوين نظم للحوافز مميزة لزيادة القدرة على الإبداع ؛ تقييم الأفراد ذوى الأفكار والمبدعين تقييمات عالية ؛ إنشاء إدارة متخصصة للإبتكار والتطوير ؛ توفير المناخ المناسب والبيئة المناسبة التى تستخدم مهارات الفرد أفضل إستخدام من خلال إعطائة المرونة والإستقلالية وحرية الإتصال والتفاعل ؛ التقليل من أعباء العمل الكتابى والإجراءات الروتينية ؛ عدم معاملة الأفراد على أساس أنهم تروس فى آلة ومحاولة فهم مشكلاتهم .

دور رأس المال الفكرى فى تحقيق القيمة المضافة للمنظمات :

يؤدى تراكم رأس المال الفكرى الى :

* تحقيق أرباح للمنظمات فى الأجلين القصير والطويل .
* يحسن وضع المنظمات الإستراتيجى فى السوق .
* يحسن من وضع المنظمات القيادى .
* يؤدى إلى الإستحواذ على الآخرين .
* يزيد من ولاء العميل للمنظمة .
* يزيد من القدرة على تخفيض التكاليف .
* يزيد من القدرة على تحسين الإنتاجية .

هل أى أصل فكرى لابد من إجراء براءة إختراع له ؟ ماهى الآلية المتبعة للحفاظ على الإبتكارات ؟

بالطبع الإجابة تكون لا حيث لا تكون كل الأصول الفكرية كبعضها فمنها ما يجب إجراء براءة إختراع له ومنها ما لا يستحق وهنا يظهر مفهوم " محفظة إدارة الأصول الفكرية " وهى محفظة للأصول الفكرية التى تصل المنظمة إليها ويلاحظ عدم دخول كل الأصول التى تمتلكها المنظمة فيها حيث يخرج منها فقط الإبتكار الذى يحقق للمنظمة القيمة المضافة وهة الإبتكار الذى يستحق براءة الإختراع نظراً للتنافس الشديد بين المنظمات فى مجالات التطوير "

ونقوم بإجراء براءة الإختراع على عدة أسس هى :

* مزيج السوق والمنتج التى تقدمة المنظمة " إستراتيجية الأعمال " .
* هل يتوافق الإبتكار مع إستراتيجية المنظمة العامة .
* هل سيتم تحويل ملكيتة لأحد أم سيكون للمنظمة .

( لازم تقرا الفصل عشان تفهم اكتر - المحاضرة لوحدها مش كافية )

******* إنتهت المحاضرة *******