محاضرة مواد وامداد الاولى 5-10-2011 كتبتها : الاء الحضرى الفصل الاول : التعريف بنشاط الامداد واهميته تعريف ادارة الامداد: فى الماضى كان تع...
محاضرة مواد وامداد الاولى 5-10-2011
كتبتها : الاء الحضرى
الفصل الاول : التعريف بنشاط الامداد واهميته
تعريف ادارة الامداد:
فى الماضى كان تعريف الامداد يرتبط بعدة مسميات اخرى
(التوزيع المادى-الامداد التسويقى-الامداد التوزيعى-ادارة المواد)
وسوف نعتمد على التعريف الحالى للامداد:
هو عملية تخطيط وتنفيذ ورقابة فعالية وكفاءة تدفق التكاليف وتخزين المواد الخام والمخزون تحت التشغيل والبضاعة تمت الصنع وتوصيل المعلومات من نقطة توريد المواد الخام حتى نقطة وصول السلع التامة الى المستهلك النهائى (العملاء)
ونلاحظ من التعريف السابق ان نشاط الامداد يتضمن عدة عناصر اساسية هى:
* التنبؤ بالطلب
* الشحن والنقل
* التخزين والمخازن
* اختيار اماكن التخزين
* تشغيل الاوامر
* تسليم واستلام البضائع
* التعبئة والتغليف
* المردودات
* الاتصالات
* الرقابة عل المخزون
شكل يوضح الوظائف الادارية صـــــــــــــ 16
ماهو الارتباط بين نشاط الامداد والمجتمع؟
1-الاهمية للاقتصاد القومى:
تمثل انشطة الامداد نسبة كبيرة من اجمالى الناتج القومى لاى دولة وحدوث اى تحسين فى انشطة الامداد يؤد الى تحسين الانتاجية القومية.
2-الاهمية لمنشات الاعمال:
تعد انشطة الامداد ه الجزء الاكبرمن عمليات المنشاة ولها ارتباط قوى بانشطة التسويق والانتاج والتمويل.
3-الاهمية لافراد المجتمع:
ينعكس النجاح فى ممارسة انشطة الامداد على منفعة المستهلك النهائى من حيث توافر السلع باقل تكلفة وفى الوقت المناسب وبالجودة المطلوبة.
هااااااااااااااااااااام
العلاقة بين ادارة الامداد والادارات الاخرى:
هناك تداخل كبير بين انشطة الامداد وكلا من ادارة الانتاج وادارة التسويق
شكل يوضح التداخل بين الادارات(النشاط المتاكمل للمنشاة)صــــــــــــ 22
من الشكل السابق يمكن توضيح العلاقات كالاتى:
1-علاقة الامداد بالانتاج:
هناك تبادل معلومات ووظائف بين مدير الانتاج ومدير الامداد:
ا-المعلومات التى يوفرها الانتاج للامداد:
* خطط وبرامج الانتاج والاحتياطيات من المواد الخام
* مواعيد الحاجة للمواد الخام
* مدى توافق المدخلات مع طرق الانتاج
* التعديلات فى خطط الانتاج و الطاقة
ب-المعلومات التى يوفرها ادارة امداد للانتاج :
* مواعيد وصول المواد الخام للمصانع
* احتمالات تاخير وصول المواد الخام
* التطور ف صناعة المستلزمات الخام
* المواد الخام البديلة ف السوق
2-علاقة الامداد بالتسويق:
نظر لان التسويق يسعى لارضاء المستهلك فلابد من حدوث تعاون بين الامداد والتسويق من خلال قدرة ادارة الامداد على تلبية احتياجات العملاء بسرعة وباعلى جودة ومن خلال التعاون مع ادارة التسويق فى خلق المنفعة الزمنية والمكانية.
من ناحية اخرى يجب التعاون بين الادارتين من خلال مفهوم تحديد التكلفة الكلية وذلك لجمع نشاطين التسويق والامداد معا.
المفهوم التسويقى من منظو الامداد صـــــــــــ 27
هااااااااااااااااام
نموذج تخفيض التكلفة فى ظل النفهوم الشامل للامداد صــــــــــ 29
يمكن توضيح علاقة محددة بين التسويق والامداد:
1-المنتج:
لابد من الاهتمام نتقديم المنتج المطلوب من العملاء باعلى جودة واقل سعر مع الاهتمام بتقديم ابتكارات جديدة وهذا يرتبط بقدرة ادارة الامداد عل تامين الاحتياجات من المدخلات الجديدة باقل سعر.
2-السعر:
يرتبط السعر بالعديد من العوامل مثل تكلفة الانتاج والنقل والتوزيع لذلك فان نجاح وكفاءة انشطة الامداد ستساعدنا فى تخفيض سعر البيع.
3- الترويج:
تعتمد الشركات بقوة على رجال البيع والاعلانات والترويج للسلع والخدمات لخدمة الاسواق بكفاءة لذلك يتوقف نشاط الترويج على نجاح نشاط الامداد من حيث السرعة والجودة خاصة فى البيع الشخصى.
4-خدمة العملاء:
يعد نجاح المنشاة ف خدمة العملاء من مفاتيح نجاح النشاط التسويقى وبالتالى لابد من حدوث تعاون بين الامداد والتسويق ف خدمة العملاء من خلال سعة تلقى اوامر العملاء وتنفيذها وعمليات النقل السليم ومستوى التعبئة والتغليف.
* علاقة اداة الامداد بالادارة المالية:
لابد من التنسيق الدائم بين الاداة المالية وادارة الامداد حت تكون ادارة الامداد على علم بالموارد المالية المتاحة والممكن انفاقها على انشطة الامداد.
ظهور علم الامداد عام 1980
زاد الاهتمام به بسبب:
التطور فى وسائل النقل من حيث التكنولوجيا
ظهور الكفاءة والفعالية او فعالية عمليات الانتاج
تتضاعف وتزايد خطوط الانتاج
ظهور فلسفة المخزون الاقل
ظهور تكنولوجيا الحاسب الالى
ظهور مفهوم تحليل التكلفة الكلية(:ضرورة تخفيض التكلفة الكلية ككل وليس تخفيض تكلفة كل عنصر من عناصر هذه التكلفةعلى حدة)
اساسيات ادرة الامداد ف لمنظمات الحديثة:
هناك 3 اسس رئيسية يقوم عليها :
1-الامداد هو الذ يضيف المنفعة المكانية والزمنية:
وذلك على افتراض ان الانتاج يخلق المنفعة الشكلية بعد ذلك يقوم الامداد بالتعاون مع التسويق بتوصيل هذه السلع للعملاء وتخزينها لتوفيره ف الوقت اللازم.
2-الامداد كاصل من اصول المنشاة:
يعد نظام الامداد الفعال احد الاصول الملموسة من حيث قدرة المنظمة على توفير احتياجات العملاء بسرعة و بجودة عالية و اقل تكلفة وهو بذلك له علاقة بشهرة المحل –والعلامة التجارية مثل خدمة توصيل الطلبات للمنازل.
3-الامداد يساهم ف ربحية المنشاة:
وذلك من خلال تعاون ا لامداد مع الانتاج والتسويق والتمويل فى تخفيض التكاليف وبالتالى زيادة الارباح.
كتبتها : الاء الحضرى
الفصل الاول : التعريف بنشاط الامداد واهميته
تعريف ادارة الامداد:
فى الماضى كان تعريف الامداد يرتبط بعدة مسميات اخرى
(التوزيع المادى-الامداد التسويقى-الامداد التوزيعى-ادارة المواد)
وسوف نعتمد على التعريف الحالى للامداد:
هو عملية تخطيط وتنفيذ ورقابة فعالية وكفاءة تدفق التكاليف وتخزين المواد الخام والمخزون تحت التشغيل والبضاعة تمت الصنع وتوصيل المعلومات من نقطة توريد المواد الخام حتى نقطة وصول السلع التامة الى المستهلك النهائى (العملاء)
ونلاحظ من التعريف السابق ان نشاط الامداد يتضمن عدة عناصر اساسية هى:
* التنبؤ بالطلب
* الشحن والنقل
* التخزين والمخازن
* اختيار اماكن التخزين
* تشغيل الاوامر
* تسليم واستلام البضائع
* التعبئة والتغليف
* المردودات
* الاتصالات
* الرقابة عل المخزون
شكل يوضح الوظائف الادارية صـــــــــــــ 16
ماهو الارتباط بين نشاط الامداد والمجتمع؟
1-الاهمية للاقتصاد القومى:
تمثل انشطة الامداد نسبة كبيرة من اجمالى الناتج القومى لاى دولة وحدوث اى تحسين فى انشطة الامداد يؤد الى تحسين الانتاجية القومية.
2-الاهمية لمنشات الاعمال:
تعد انشطة الامداد ه الجزء الاكبرمن عمليات المنشاة ولها ارتباط قوى بانشطة التسويق والانتاج والتمويل.
3-الاهمية لافراد المجتمع:
ينعكس النجاح فى ممارسة انشطة الامداد على منفعة المستهلك النهائى من حيث توافر السلع باقل تكلفة وفى الوقت المناسب وبالجودة المطلوبة.
هااااااااااااااااااااام
العلاقة بين ادارة الامداد والادارات الاخرى:
هناك تداخل كبير بين انشطة الامداد وكلا من ادارة الانتاج وادارة التسويق
شكل يوضح التداخل بين الادارات(النشاط المتاكمل للمنشاة)صــــــــــــ 22
من الشكل السابق يمكن توضيح العلاقات كالاتى:
1-علاقة الامداد بالانتاج:
هناك تبادل معلومات ووظائف بين مدير الانتاج ومدير الامداد:
ا-المعلومات التى يوفرها الانتاج للامداد:
* خطط وبرامج الانتاج والاحتياطيات من المواد الخام
* مواعيد الحاجة للمواد الخام
* مدى توافق المدخلات مع طرق الانتاج
* التعديلات فى خطط الانتاج و الطاقة
ب-المعلومات التى يوفرها ادارة امداد للانتاج :
* مواعيد وصول المواد الخام للمصانع
* احتمالات تاخير وصول المواد الخام
* التطور ف صناعة المستلزمات الخام
* المواد الخام البديلة ف السوق
2-علاقة الامداد بالتسويق:
نظر لان التسويق يسعى لارضاء المستهلك فلابد من حدوث تعاون بين الامداد والتسويق من خلال قدرة ادارة الامداد على تلبية احتياجات العملاء بسرعة وباعلى جودة ومن خلال التعاون مع ادارة التسويق فى خلق المنفعة الزمنية والمكانية.
من ناحية اخرى يجب التعاون بين الادارتين من خلال مفهوم تحديد التكلفة الكلية وذلك لجمع نشاطين التسويق والامداد معا.
المفهوم التسويقى من منظو الامداد صـــــــــــ 27
هااااااااااااااااام
نموذج تخفيض التكلفة فى ظل النفهوم الشامل للامداد صــــــــــ 29
يمكن توضيح علاقة محددة بين التسويق والامداد:
1-المنتج:
لابد من الاهتمام نتقديم المنتج المطلوب من العملاء باعلى جودة واقل سعر مع الاهتمام بتقديم ابتكارات جديدة وهذا يرتبط بقدرة ادارة الامداد عل تامين الاحتياجات من المدخلات الجديدة باقل سعر.
2-السعر:
يرتبط السعر بالعديد من العوامل مثل تكلفة الانتاج والنقل والتوزيع لذلك فان نجاح وكفاءة انشطة الامداد ستساعدنا فى تخفيض سعر البيع.
3- الترويج:
تعتمد الشركات بقوة على رجال البيع والاعلانات والترويج للسلع والخدمات لخدمة الاسواق بكفاءة لذلك يتوقف نشاط الترويج على نجاح نشاط الامداد من حيث السرعة والجودة خاصة فى البيع الشخصى.
4-خدمة العملاء:
يعد نجاح المنشاة ف خدمة العملاء من مفاتيح نجاح النشاط التسويقى وبالتالى لابد من حدوث تعاون بين الامداد والتسويق ف خدمة العملاء من خلال سعة تلقى اوامر العملاء وتنفيذها وعمليات النقل السليم ومستوى التعبئة والتغليف.
* علاقة اداة الامداد بالادارة المالية:
لابد من التنسيق الدائم بين الاداة المالية وادارة الامداد حت تكون ادارة الامداد على علم بالموارد المالية المتاحة والممكن انفاقها على انشطة الامداد.
ظهور علم الامداد عام 1980
زاد الاهتمام به بسبب:
التطور فى وسائل النقل من حيث التكنولوجيا
ظهور الكفاءة والفعالية او فعالية عمليات الانتاج
تتضاعف وتزايد خطوط الانتاج
ظهور فلسفة المخزون الاقل
ظهور تكنولوجيا الحاسب الالى
ظهور مفهوم تحليل التكلفة الكلية(:ضرورة تخفيض التكلفة الكلية ككل وليس تخفيض تكلفة كل عنصر من عناصر هذه التكلفةعلى حدة)
اساسيات ادرة الامداد ف لمنظمات الحديثة:
هناك 3 اسس رئيسية يقوم عليها :
1-الامداد هو الذ يضيف المنفعة المكانية والزمنية:
وذلك على افتراض ان الانتاج يخلق المنفعة الشكلية بعد ذلك يقوم الامداد بالتعاون مع التسويق بتوصيل هذه السلع للعملاء وتخزينها لتوفيره ف الوقت اللازم.
2-الامداد كاصل من اصول المنشاة:
يعد نظام الامداد الفعال احد الاصول الملموسة من حيث قدرة المنظمة على توفير احتياجات العملاء بسرعة و بجودة عالية و اقل تكلفة وهو بذلك له علاقة بشهرة المحل –والعلامة التجارية مثل خدمة توصيل الطلبات للمنازل.
3-الامداد يساهم ف ربحية المنشاة:
وذلك من خلال تعاون ا لامداد مع الانتاج والتسويق والتمويل فى تخفيض التكاليف وبالتالى زيادة الارباح.
